Políticas de envío

Nos comprometemos a entregar sus productos de manera rápida y eficiente. A continuación, encontrará toda la información relevante sobre nuestros procedimientos de envío.

Procesamiento de pedidos

Tan pronto como realice su pedido, recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico o por teléfono móvil cuando su pedido haya sido realizado con éxito.

Su pedido será enviado en los próximos 1-3 días hábiles, dependiendo de su ubicación. Considerar que el envío puede retrasarse durante las temporadas altas. 

Los pedidos realizados después de las 9 PM se procesarán al siguiente día hábil.

Costo de envío

Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a Q800. 

Para pedidos inferiores a Q800, se aplica una tarifa de envío de Q25 en la ciudad capital y Q35 en el interior del país de Guatemala.

Métodos de envío

Envíos a capital: Se realiza por medio de servicio de mensajería interna.

Envíos a departamentos: El envío se realiza por medio de Cargo Expreso.

Tiempos de entrega

Ciudad Capital

Lun-Vie recibe al día siguiente de confirmar tu pedido | Sab-Dom recibe Lunes

Departamentos y municipios seleccionados (San Lucas, Sacatepequez; Palencia):

Lun-Jue recibe 2-3 días hábiles después de confirmar su pedido | Vie-Dom recibe Lunes o Martes

Rastreo de Pedidos a Departamentos

Recibirá dos correos electrónicos, el segundo correo electrónico con un número de rastreo una vez que su pedido haya sido enviado. Puede verificar el estado de su pedido en https://www.cargoexpreso.com/ 

Política de Devoluciones 

Para detalles sobre devoluciones y cambios, consulte nuestra Política de Devoluciones.

Contactar al Soporte 

Para cualquier consulta sobre su envío, por favor envíenos un correo electrónico a info@mintcosmeticos.com